Terms & Conditions

1. Oggetto del Servizio

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Il servizio offerto consiste in una sessione di consulenza individuale di 1 ora, erogata tramite videoconferenza su Zoom, dedicata al settore della moda e dell'attività di modella. La consulenza è personalizzata in base alle esigenze del cliente, concordate al momento della prenotazione.

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2. Prezzo e Modalità di Pagamento Consulenza Online

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• Il costo per ogni sessione è di 50,00 €.

• Il pagamento è richiesto al momento della prenotazione e può essere effettuato tramite i metodi indicati nel processo di checkout (es. carta di credito, PayPal, ecc.).

• La prenotazione sarà considerata confermata solo dopo il completamento del pagamento.

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3. Prenotazione della Sessione

• Le sessioni devono essere prenotate attraverso il calendario online disponibile sul sito web. Il cliente può selezionare una fascia oraria tra quelle disponibili al momento della prenotazione.

• Dopo la conferma, il cliente riceverà via email i dettagli della sessione, inclusi il link per accedere alla videoconferenza su Zoom e le istruzioni per il collegamento.

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4. Politica di Cancellazione e Rimborso

• Cancellazioni: È possibile cancellare la sessione fino a 24 ore prima dell'orario programmato, con diritto a un rimborso completo. Le richieste di cancellazione devono essere inviate tramite email all'indirizzo indicato nei contatti.

• Cancellazioni tardive (meno di 24 ore prima) e mancata partecipazione senza preavviso non saranno rimborsabili.

• In caso di impossibilità da parte del fornitore del servizio di rispettare l'orario concordato, il cliente potrà scegliere tra un rimborso completo o la riprogrammazione della sessione.

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5. Requisiti Tecnici

Il cliente è responsabile di garantire:

• Accesso a un dispositivo compatibile (computer, tablet o smartphone).

• Una connessione internet stabile.

• Installazione e funzionamento del software Zoom.

• Presenza di una telecamera e un microfono funzionanti per l’interazione.

Il fornitore del servizio non sarà responsabile per problemi tecnici causati dall'infrastruttura tecnologica del cliente.

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6. Utilizzo del Servizio

• La sessione è personale e dedicata esclusivamente al cliente che ha effettuato la prenotazione.

• È vietato registrare, distribuire o condividere i contenuti della sessione senza il consenso scritto del fornitore del servizio.

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7. Limitazioni di Responsabilità

• Il servizio è di natura informativa e non garantisce risultati specifici o successi nel settore della moda.

• Il cliente accetta che tutte le decisioni prese in seguito alla consulenza siano di sua esclusiva responsabilità.

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8. Privacy e Protezione dei Dati

8.1 Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti (nome, indirizzo email, numero di telefono, dati di pagamento) saranno utilizzati esclusivamente per:

• La gestione delle prenotazioni e dei pagamenti.

• L’invio dei dettagli della sessione.

• Comunicazioni relative al servizio richiesto.

8.2 Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e si basa sul consenso espresso dal cliente al momento della prenotazione.

8.3 Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a fornire il servizio e per adempiere a eventuali obblighi legali o fiscali.

8.4 Condivisione dei Dati

I dati personali non saranno condivisi con terze parti, salvo nei casi in cui sia necessario per l’esecuzione del servizio (ad esempio, il provider della piattaforma Zoom) o per obblighi di legge.

8.5 Diritti dell’Interessato

Il cliente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali.

• Richiederne la rettifica o la cancellazione.

• Opporsi al trattamento o richiedere la limitazione dello stesso.

• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.

• Presentare reclamo all’autorità di controllo competente (es. Garante per la Protezione dei Dati Personali).

8.6 Contatti per la Privacy

Per esercitare i propri diritti o per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, il cliente può contattare il titolare del trattamento all’indirizzo email: [inserire email].

9. Modifiche ai Termini e Condizioni

Il fornitore del servizio si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche saranno applicabili solo agli acquisti effettuati successivamente alla loro pubblicazione sul sito web.

10. Contatti

Per ulteriori informazioni, richieste di cancellazione o assistenza, è possibile contattare l’assistenza clienti all'indirizzo email: [inserire email].